Отзывы о дилерах Петровский в Москве

По телефону узнали стоимость GS5. После менеджер предложила скидку, договорились о цене, менеджер сказала что согласовала скидку с руководством, можно приезжать. На следующий день приехали в салон и оказалось чт... Читать далее По телефону узнали стоимость GS5. После менеджер предложила скидку, договорились о цене, менеджер сказала что согласовала скидку с руководством, можно приезжать. На следующий день приехали в салон и оказалось что за такую цену автомобиль продать не могут. Это пол беды. Самое интересное что у машины стоял прайс, в котором была указана цена и !надпись цена без учета спецпредложений! То есть начальная. Но менеджер на месте назвал цену на 400 000 тыс дороже и сказал что в прайсе ошибка. Но его так и не убрал. Такое мы видели впервые. Ну а дальше все по схеме: пытались убедить взять кредит, рассказывали как это выгодно и т.д. Лично мое мнение: брать машину в кредит у компании которая начинает диалог с обмана как минимум опасно, даже представить сложно какие сюрпризы могут ждать дальше. Работа крайне непрофессиональная. Уехали к другому дилеру.

17 сентября делала ТО на свой Дастер.После осмотра машины, мне предложили две новости- хорошую и плохую. Хорошая- хорошо что я осталась жива, а плохая- мне нужно менять диски, которые кстати были заменены 2 год... Читать далее 17 сентября делала ТО на свой Дастер.После осмотра машины, мне предложили две новости- хорошую и плохую. Хорошая- хорошо что я осталась жива, а плохая- мне нужно менять диски, которые кстати были заменены 2 года назад ( поставлены оригинальные). На мой вопрос о том, что новые диски не прошли и 30 тыс и на них ещё ни разу не менялись колодки, мастер ни чего не ответил, но сказал, что ездить опасно. Я согласилась на замену, естественно на аналог, учитывая ситуацию со стоимостью запчастей в наше время. Всё что мне было предложено, мне сделали, я оплатила около 40 тыс. руб. По приезду домой, открыв багажник, кроме снятых фильтров ( после то) я не обнаружила ни одной снятой летали со своей машины, в том числе ни одной коробки от новых запчастей ( такое первый раз). После того, как я связалась с мастером, он мне сообщил, что мои оригинальные диски и колодки они сдали на металл. Вот так. Получается, что они просто присвоили мои вещи, и как я понимаю, меня просто "обули". Ни кому не рекомендую этот автоцентр.

Обслуживал автомобиль с момента приобретения но последнее посещение оказалось крайне, крайне негативным. Если в двух словах: грубо, непрофессионально, дорого. Больше туда не поеду!... Читать далее Обслуживал автомобиль с момента приобретения но последнее посещение оказалось крайне, крайне негативным. Если в двух словах: грубо, непрофессионально, дорого. Больше туда не поеду!

Акб после зарядки не держит нормально заряд.Не советую покупать АКБ и запчасти в данной компании, так как токовой обещанной гарантии нет,на данный товар и запчасти которые купленные у них на вынос.... Читать далее Акб после зарядки не держит нормально заряд.Не советую покупать АКБ и запчасти в данной компании, так как токовой обещанной гарантии нет,на данный товар и запчасти которые купленные у них на вынос.

Остались очень довольны, особенно общением с менеджером Никитой Гушель. Очень подробно все рассказал, показал, ничего не навязывал. Оперативно оформили все документы и уехали на машине. это у нас с мужем был не... Читать далее Остались очень довольны, особенно общением с менеджером Никитой Гушель. Очень подробно все рассказал, показал, ничего не навязывал. Оперативно оформили все документы и уехали на машине. это у нас с мужем был не первый салон, но единственный, где цена по телефону совпала с ценой по приезду. Очень довольны. Никита, отдельное Вам спасибо!!!

при первом посещении салона не понравилось отношение( минут за 40 нахождения ни один менеджер так и не освободился и не подошел), при повторном посещении повезло (приезжали ко времени по звонку чтобы не наступат... Читать далее при первом посещении салона не понравилось отношение( минут за 40 нахождения ни один менеджер так и не освободился и не подошел), при повторном посещении повезло (приезжали ко времени по звонку чтобы не наступать на грабли), трейд-ин отдельная песня( мастер приемщик или как его там вообще не понимает что несет при ответе на вопрос почему указаны данные недостатки в авто, я немного разбираюсь в ремонте и за машиной следил, было большое удивление услышать от него о необходимой замене агрегатов ходовой по причине их крайнего износа- которые я заменил 1,5-2 месяца назад (оригинал), я так понял развод был на снижение стоимости сдаваемого авто, оформление документов и страховка быстро, но впаривают всю фигню причем зачастую бесполезную и которой вы можете ни разу не воспользоваться(карта помощи на дорогах, для человека живущего далее 150 км от Саратова и не выезжающего в сторону крупных городов это ненужная вещь за которую придется заплатить, отдельный разговор про страховки (впаривают по максимуму все что можно толком не объясняя, при возникновении страхового случая вы будете очень неприятно удивлены что переплатили за страховки которые вам ничего не оплатят, ТРЕБУЙТЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ И ПОДПИСАНИИ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ДОГОВОРА И ЧТО КОНКРЕТНО ТУДА ВХОДИТ В ИХ ПОНЯТИИ, т.к. у GAP СТРАХОВКИ понятие "ущерб"- это тотальный ущерб автомобиля при ДТП и только(действия 3 лиц не подпадают), допы стоят дорого(от слова очень), все тоже самое можно заказать(я про оригинал) и обойдется дешевле чем это стоит в салоне, про альтернативу даже не стоит упоминать, ну и стоимость работы по цене тоже завышена. Как итог если бы не впаривание страховок и цены (если исключить трейд-ин оценщиков в моем случае) поставил бы оценку на твердую 3, по факту сюда ни ногой, единственное боюсь гарантию потерять.

Добрый день,сегодня 10.07.2021г. у меня была запись на ТО назначенная на 07.00 . В салоне работники подошли на рабочее место только к 07.30 в результате работник (менеджер Александр) сообщил что у нас в смс не н... Читать далее Добрый день,сегодня 10.07.2021г. у меня была запись на ТО назначенная на 07.00 . В салоне работники подошли на рабочее место только к 07.30 в результате работник (менеджер Александр) сообщил что у нас в смс не назначен мастер. Говорит что ожидайте девочек, которые может быть вас направят к мастеру. Я спрашиваю во сколько придут девочки, на что мне ответ не знаю скоро...... Это нормальное отношение к клиенту, что вообще происходит. Уже прошёл час и никто не собирается мной заниматься. Пришедшие другие менеджеры на работу просто не реагируют на мои вопросы.

в салоне Петровский в Мытищах в мае 2021 года покупал Рено Сандеро Стэпвэй. Работал со мной менеджер Вячеслав Лигай. Зарезервировал авто, обговорили цену и допы, которые я хотел. Автомобиль пришел в оговоренные... Читать далее в салоне Петровский в Мытищах в мае 2021 года покупал Рено Сандеро Стэпвэй. Работал со мной менеджер Вячеслав Лигай. Зарезервировал авто, обговорили цену и допы, которые я хотел. Автомобиль пришел в оговоренные сроки, оформление прошло довольно оперативно. Остался доволен салоном и особенно грамотным специалистом Вячеславом Лигай. Ребята так держать!

Сегодня выкупили машину Рено Каптюр. Хочется отметить отличную работу всего персонала данного автосалона, начиная от первой встречи и, заканчивая посадкой в собственное уже авто. Ни малейших нареканий в адрес ре... Читать далее Сегодня выкупили машину Рено Каптюр. Хочется отметить отличную работу всего персонала данного автосалона, начиная от первой встречи и, заканчивая посадкой в собственное уже авто. Ни малейших нареканий в адрес ребят менеджеров, работавших все это время с нами. Хочу назвать поименно и поблагодарить нашего менеджера по продажам Лигая Вячеслава, который сделал максимальные скидки, бонусы и всегда был на связи с нами от момента заключения предварительного соглашения до покупки авто. Прекрасного специалиста отдела кредита и страхования Соловьянова Дениса. Который также при встрече и потом неоднократно консультировал по всем возникающим вопросам по телефону, объясняя все нюансы. Ну и конечно же чудесную Ларису - менеджера по оценке нашего авто, которое сдавали по трейд-ин. Сопровождение было постоянным от и до. Спасибо ребята! Держите такую высокую планку и дальше!

Хочу обратить внимание руководства Рено ООО «Петровский» на работу своих сотрудников. 10.01.2020 я проходил ТО в автосалоне на Белой Даче. В ходе разговора с мастером приемщиком Федуловым Дмитрием, я сообщил ему... Читать далее Хочу обратить внимание руководства Рено ООО «Петровский» на работу своих сотрудников. 10.01.2020 я проходил ТО в автосалоне на Белой Даче. В ходе разговора с мастером приемщиком Федуловым Дмитрием, я сообщил ему о проблемах с ключом зажигания, на что получил рекомендацию обратиться в отдел запчастей для заказа и установки нового замка зажигания. Я заранее уточнил сколько будет стоить новый замок и работа по установке, мне было сказано, что стоимость замка составит в районе 10 тысяч рублей, работы - 5 тысяч рублей. Срок изготовления и доставки замка в Петровский - около месяца. 17.01.2020 я позвонил по телефону горячей линии 8-800-500-1111 и уточнил могу ли я оставить заявку на заказ нового замка, связавшись с отделом запчастей сервиса в Мытищах, специалист подтвердил стоимость замка около 10 тысяч рублей, но уточнил, что могут понадобиться 2 дополнительных лезвия по 1800 руб каждое, поэтому необходимо приехать на автомобиле в Петровский чтобы согласовать окончательный заказ после осмотра замка зажигания. 24.01.2020 я приехал в Петровский Белая дача и подошел к первому попавшемуся сотруднику с целью уточнить как мне найти сотрудников отдела запчастей или в случае их отсутствия, к кому мне обратиться с данным вопросом. Мною был получен ответ, что в этот день никто из сотрудников отдела запчастей не работает и что с данным вопросом никто более помочь не сможет. Я позвонил на горячую линию в 17:10 для того, чтобы перепроверить только что полученную информацию, спросив график работы сотрудников отдела запчастей в Белой дачи у консультанта, девушка смогла только оставить мою заявку на обратный звонок, но ответить на простой вопрос у нее не получилось. Я снова зашел в автосалон и обратился к сотруднице (имя не помню), объяснив ей свою проблему, она отвела меня к мастеру приемщику. Мастер приемщик вел себя хамовато, дерзил. Я поинтересовался у него, могу ли в данный момент заказать замок и внести залог. Далее последовал хамский ответ, о том имею ли я представление насколько это затяжной и бессмысленный процесс. Я сказал, что был проконсультирован по этому вопросу с его коллегой Дмитрием, и что он сообщил мне о сроках и стоимости в 10 тысяч рублей. Далее мастер в грубой форму спросил у меня, кто мне сообщил такую чушь, замок стоит около 20 тысяч рублей, и доставка будет осуществляться не менее полугода из-за ограничений, вызванных Covid-19. Я поинтересовался, осуществляет ли Петровский ремонт замка, на что получил ответ, что Петровский не ремонтирует замки зажигания, а только заменяет их. Так как я не компетентен в области ремонта автомобилей, я попросил его дать совет, как лучше поступить в данной ситуации, на что получил дословный ответ "Мне что, за Вас вбить в Google как отремонтировать замок зажигания", далее он еще раз сообщил мне о нецелесообразности заказа нового замка зажигания, путаясь при этом в цене, так как назвал уже сумму 25 тысяч рублей за замок. Прошу руководство Рено ООО «Петровский» разобраться в данной ситуации и применить дисциплинарные меры к данным сотрудникам.

При покупки подержанного Киа Спортейдж 3 мне объявили одни проблемы и болячки, а на проверку после покупки, оказалось ещё и авария, и полностью не обслуженный авто. Сделано было очень хитро и хорошо продуманный... Читать далее При покупки подержанного Киа Спортейдж 3 мне объявили одни проблемы и болячки, а на проверку после покупки, оказалось ещё и авария, и полностью не обслуженный авто. Сделано было очень хитро и хорошо продуманный обман. Во-первых мне показали тех.отчёт по факту не соответствующий состоянию автомобиля. Во-вторых сказали, что была косметическая покраска авто по каско и без замены деталей, но по факту была видимо авария со сработавшими подушками безопасности и требуется замена рулевых наконечников. Вот только датчики подушек безопасности как-то заглушили, ещё не смогли мне поменять комплект колёс с летней резиной на зимние так как по ошибке выкинули ключи от болтов-секреток. И я попал на дорогу по Москве зимой на летней резине. Хотя в багажнике зимняя резина на колёсах уже лежала, которую я привёз в день покупки.

Доброго всем дня, пишу отзыв о данном дилере а конкретно про их TRADE-IN я выбрал на auto.ru себе KIA Sportage 3, приехал посмотрел обсудил состояние и решил брать, в замен сдавал свой Форд Фьюжен. При обсужде... Читать далее Доброго всем дня, пишу отзыв о данном дилере а конкретно про их TRADE-IN я выбрал на auto.ru себе KIA Sportage 3, приехал посмотрел обсудил состояние и решил брать, в замен сдавал свой Форд Фьюжен. При обсуждении состояния Sportage мне сказали какие есть недочёты и показали отчёт по диагностике, из того, что было объявлено это пропуски искры в первом цилиндре, небольшая авария без замены деталей, сделанная по каско. Требуется замена свечей, замена масла и задних тормозных колодок. А по факту оказалось: была авария со сработавшими подушками безопасности с погнутыми рычагами, под замену задние колодки, также катушки зажигания. А дальше ещё интересней, я привёз комплект зимней резины уже на дисках на замену, так как машина на летней резине, и мне сообщают что по ошибке выкинули ключи от болтов-секреток на колёсах, но так как мне это сообщили уже после того как начали как-бы замену колёс то я попал ещё и на деньги по балансировке, которая у них обошлась мне в 1900руб.. И пришлось мне ехать на летней резине по зиме (11.12.2020) по Москве. Добрался до сервиса и вот сейчас устраняют проблемы, которые скрыли от меня. Я не доволен этим дилером и тем что так обманывают людей.

Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с уч... Читать далее Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с учетом моего бюджета. При покупке получил сертификат на бесплатную диагностику. Через пять месяцев решил им воспользоваться. Затянули прием машины на 45 минут. Помыли неаккуратно, намочили салон. Так, похоже, ни к чему и не прикоснулись. Видел, что машина просто висела на подъемнике, а мастера были заняты другим автомобилем. Ни разу не проверили ни одного рычага, по колесу даже не пнули. При выдаче назад мастер сказал, что машина проверена и все хорошо. Ну да, вранье это все их бесплатная диагностика.

Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «... Читать далее Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «до свидания» и повернулся, чтобы уходить, накинули еще пару десятков тысяч. Да, вот еще что – всеми силами пытаются впарить кредит с дорогущей страховкой, от которой конечно ну никак нельзя отказаться. В итоге я не дал себя дожать, правда 5 тысяч все же успел внести задатком. Вот уже 10 дней прошло, а его все не вернули, хотя и заявление написано.

Приехал целенаправленно за Reno Duster. Менеджер, который подошёл ко мне только минут через 15-20, начал меня отговаривать и обращать моё внимание на совершенно другие автомобили. Я пытался ему сказать, что они... Читать далее Приехал целенаправленно за Reno Duster. Менеджер, который подошёл ко мне только минут через 15-20, начал меня отговаривать и обращать моё внимание на совершенно другие автомобили. Я пытался ему сказать, что они мне не подходят и не нравятся, но он настаивал на своём. После этого стал предлагать акции, которые так же распространяются на все машины, кроме моей. Это было очень навязчиво и нудно. Спустя час мы закончили бесполезные разговоры. И тогда перешли к делу, менеджер наконец-то перестал меня переубеждать. Он рассказал мне про авто и ушёл к другим клиентам. Я отправился в очередь на оформление документов. Так же долго ждал девушку, которая пришла только где-то через час. Стали заполнять необходимые документы. Начал читать договор. Увидел какие-то пометки, попросил рассказать об этом, девушка говорила очень завуалированно, скрывая за красивыми и сложными словами попытку обмануть. Обычно в честных салонах объясняют, что и как, чтобы у клиентов не оставалось никаких сомнений по поводу честности сделки. А в этом случае как-то совершенно не хочется доверять свои деньги. Просто получалось, что я машину могу-то купить, но потом не могу рассчитывать на гарантийный ремонт и вообще какое-либо обслуживание. Поэтому мне пришлось отложить идею покупки автомобиля именно в этом салоне. Поехал искать другой, в котором смогу получить хорошую консультацию и купить автомобиль на честных условиях. Нельзя настолько невнимательно и безответственно относиться к своим клиентам, которые, в том числе, могут стать постоянными! Не рекомендую совершать такие серьёзные сделки именно здесь!

Около полугода назад приехал покупать новенький автомобиль в Петровский Автоцентр. И вроде всё меня устраивало, кроме одной детали. Багажник закрывался, но с некоторым усилием. С уверенностью, что так быть не до... Читать далее Около полугода назад приехал покупать новенький автомобиль в Петровский Автоцентр. И вроде всё меня устраивало, кроме одной детали. Багажник закрывался, но с некоторым усилием. С уверенностью, что так быть не должно, обратился прямиком к менеджеру с вопросом, почему так и что делать. На что он ответил, что всё в полном порядке. Такое бывает с новыми машинами, надо всего лишь немного подождать, попользоваться им, и всё будет отлично. А если не будет, то можно обратиться на гарантийный ремонт. Конечно же я доверился профессионалу, человеку, знающему своё дело, оформил документы и уехал на новой машине. Прошёл месяц, два, а дверь багажника как закрывалась, так и закрывается. Ничего не становится, как мне обещали, «Отлично». Подождал ещё, надоело, обратился в сервис с просьбой направить меня на гарантийный ремонт. Оказался я перед мастером, рассказал ему о своей проблеме. На это он ответил: «Знаете, такое бывает с каждой второй машиной вашей марки. Я не собираюсь брать в ремонт то, что и так хорошо функционирует». И отправил меня обратно, даже не посмотрев на машину. Меня просто отшили в Автоцентре. Спорить я особо не стал, оставил напоминание о себе в книге жалоб и уехал в другой сервис. Где меня сразу приняли и исправили все неполадки. Возвращаться в Петровский не собираюсь, я уже всё понял, как там люди работают и насколько уважают своих клиентов. И никому не рекомендую совершать моих ошибок! Хотите хорошего отношения к себе – значит, не связывайтесь с мастерами, менеджерами и администраторами Петровского Автоцентра Renault.

Не хочу лить грязь и вообще, это не в моих привычках. Но, считаю просто необходимостью это написать. Купил полгода назад в Петровский Автоцентр Белая Дача Renault прекрасную машинку. По продаже и эксплуатации –... Читать далее Не хочу лить грязь и вообще, это не в моих привычках. Но, считаю просто необходимостью это написать. Купил полгода назад в Петровский Автоцентр Белая Дача Renault прекрасную машинку. По продаже и эксплуатации – сказать нечего, ну раз купил, значит все отлично. Но, недавняя ситуация меня просто «подкосила». Завез, как всегда авто на мойку, и ничего не предвещало беды, как вдруг…Прошло 2,5 часа и мне не перезванивают, как всегда было. Прибегаю в панике, ну знаете, мало ли что…Мне говорят все нормально, просто загрузка у них большая, вот и задерживают, потому и не звонили. Ну ладно, жду. И нет бы сразу признаться, ну всяко бывает, может я бы повозмущался и понял. НЕТ же!!! надо было дотянуть до победного. Что они там делали я уж не знаю. Но авто отогнали Бог знает куда, вручили ключи и просто извинились, и на этом спасибо. Шторочек нет (жена выбирала – убьет, первая мысль), дальше хуже…пластик весь покоцаный, царапины, вмятины и шрам, не побоюсь этого слова, как будто мой авто в экшене поучаствовал, серьезно. Что это вообще такое? Я просто помыл машину. Когда обратился, зарегистрировали заявку, вот снова жду. Если ситуация не измениться в ближайшее время, простите, но буду применят меры. Пока пишу просто отзыв и даю последний шанс. Все зарегистрировано и документально тоже. Прошу обратить внимание, еще раз. Больше просить не буду!!

Если хотите купить оригинальный автомобиль, получить комплексное обслуживание и не переплачивать за китайские контрафакты, обращайтесь в Петровский Автоцентр, который находится в Мытищах. Купил седан Renault Log... Читать далее Если хотите купить оригинальный автомобиль, получить комплексное обслуживание и не переплачивать за китайские контрафакты, обращайтесь в Петровский Автоцентр, который находится в Мытищах. Купил седан Renault Logan легко и быстро. Приехал в сервис второй раз, нужно было посмотреть авто сына – сделали молниеносно, детали оригинальные – проверял. Респект и большое от меня уважение. Буду обращаться и рекомендовать ребят своим знакомым.

На свою голову купил у них машину с пробегом. Общался с менеджером по телефону, в салоне его не оказалось. На звонки не отвечал. Тестдрайв прошел вокруг заправки, я сидел на пассажирском сиденьи. При осмотре маш... Читать далее На свою голову купил у них машину с пробегом. Общался с менеджером по телефону, в салоне его не оказалось. На звонки не отвечал. Тестдрайв прошел вокруг заправки, я сидел на пассажирском сиденьи. При осмотре машины я выявил недостатки, которые не были указаны в диагностическом листе. Менеджер только жал плечами и отнекивался. Скинул 5000 руб при условии что осаго я покупаю здесь. Полная жесть началась, когда я купил машину. Загнал в автосервис. Насчитали 90к ремонта. Проблемы по ходовой и электрике. К слову, на подъемник в салоне машину загнать не дали. Покупаешь кота в мешке. Вот я и попался.

Не рекомендую этого дилера. Зашел только приглядеться к машинам и уже попал в руки продавцов. Мне сразу начали обещать золотые горы и рассказывать сказки про подарки, акции и скидки. Только вот с каждым бонусом... Читать далее Не рекомендую этого дилера. Зашел только приглядеться к машинам и уже попал в руки продавцов. Мне сразу начали обещать золотые горы и рассказывать сказки про подарки, акции и скидки. Только вот с каждым бонусом цена за машину росла вверх. Забил на них и на следующий день купил машину у другого официала без лапши на ушах и допов.