Знакомство с автосалоном началось с менеджера который посоветовал купить М6. При покупки авто все было замечательно и заинтересован салон и менеджер продать автомобиль. И вот я стал обладателем HAVAL M6. Все для начала нормально или даже хорошо. Но вот не задача попал в дтп. И обратился в салон для гарантийного ремонта. Просмотрели Автомобиль получили направление и тут то все началось.
1. При сдаче автомобиля все было нормально приняли осмотрели и подписали акт.
2. Назначили срок устранения замечаний по кузовному ремонту при чем определил дату сам приемщик а не я настаивал на ней.
В назначенное приёмчиком время ни кто мне не позвонил, я подождал до следующего дня. Набрав телефон соединили с приемным отделом и вуа ля того кто принимал мой автомобиль на выходном. И кроме него ни кто ни чего не знает. Дождавшись выхода моего приемщика с выходных в грубой форме ответил что вы хотите не успели и что мол из этого ждите к понедельнику. На тот момент задержка выдачи с ремонта автомобиля уже была 7 дней. Только написав жалобу в претензионный отдел ускорили процесс выдачи на 2 дня.
При получении автомобиля в назначенное время мне его конечно же не успели отремонтировать. И при приемке моего авто его еще доделывали при этом я потерял около 3 часов времени. После детального осмотра своего автомобиля выявил не качественный ремонт, и на удивление они умудрились поцарапать мой автомобиль передняя дверь пассажирская.
Попросив объяснение на данную вмятину и потертости без удивления меня сказали что это было при приемке моего автомобиля. Но фото и видео отчет не предоставили. Так же нет ни каких отметок при приемке авто что данный дефект присутствует.
Данный процесс у меня только начинается получаю асе необходимые документы для исковой работы с данным салоном. Если Вы готовы к таким потерям времени и финансов то добро пожаловать в данный салон на кузовной ремонт. На приложенных фото видно как с пятнами произвели покраску автомобиля и нанесение царапины.
Персонал данного салона не пытается урегулировать данное происшествие и не готово на диалог.
