Отзывы о дилерах

Некоторое время назад в ACS Motors автомобиль покупала моя сестра. Ей сказали, что на последующую машину ей положена внушительная скидка и она уговорила меня обратиться именно в этот салон, чтобы воспользоваться... Читать далее Некоторое время назад в ACS Motors автомобиль покупала моя сестра. Ей сказали, что на последующую машину ей положена внушительная скидка и она уговорила меня обратиться именно в этот салон, чтобы воспользоваться этим предложением. Первое, что меня расстроило - это получасовое ожидание свободного менеджера. Работал он со мной тоже наспех, видимо не я одна находила в “режиме ожидания”. Как-то мне думалось, что с клиентом, который платит наличкой обходятся более внимательно, но видимо это никак не влияет на добросовестность сотрудников. Оставаться в салоне меня заставляла только предполагаемая скидка. Как мне объяснили, чтобы уменьшить стоимость покупки, я должна приехать с сестрой с документами на купленную в их салоне машину. Так мы и сделали. Но несложно догадаться, что под скидочную программу наш случай оказывается не подходит и цена резко возросла на значительную сумму. На просьбы поговорить со «старшим» от нас отмахнулись. Мол либо берите как есть, либо не мешайте работать. У меня нет слов.

Взял здесь свое первое авто. Выбирал по принципу, чтобы было в наличии, поэтому остановился на Шкоде Октавии. Допы не нужны были, купил голую версию. Несмотря на мою принципиальность, дилер приятно удивил скидоч... Читать далее Взял здесь свое первое авто. Выбирал по принципу, чтобы было в наличии, поэтому остановился на Шкоде Октавии. Допы не нужны были, купил голую версию. Несмотря на мою принципиальность, дилер приятно удивил скидочкой, вежливым отношением и мелочами. Сроки были соблюдены железобетонно.

Был в этом автосалоне один раз, но уже готов рассказать о нем. Все сотрудники вежливые – начиная от уборщиц и заканчиваю менеджерами. В светлом зале стоят автомобили, которые можно посмотреть и пощупать. Что уж... Читать далее Был в этом автосалоне один раз, но уже готов рассказать о нем. Все сотрудники вежливые – начиная от уборщиц и заканчиваю менеджерами. В светлом зале стоят автомобили, которые можно посмотреть и пощупать. Что уж там, даже посидеть можно и пооткрывать всё. Клиентская зона сделана на отлично. Есть детский уголок и кафе, где можно отдохнуть и перекусить. Я как покупатель чувствовал себя очень комфортно. Записался на тест-драйв Шкоды Рапид. Скоро поеду.

Среди всех столичных ОД выбрала этот салон в 2016 году для покупки Октавии. С тех пор постоянно здесь обслуживаюсь, Довольна скоростью работ и уровнем сервиса. Есть хороший выбор запасных частей, поэтому любой в... Читать далее Среди всех столичных ОД выбрала этот салон в 2016 году для покупки Октавии. С тех пор постоянно здесь обслуживаюсь, Довольна скоростью работ и уровнем сервиса. Есть хороший выбор запасных частей, поэтому любой вопрос решается быстро. Цены на детали не завышены. За ТО приходится переплачивать. Сначала пошла на это для сохранения гарантии, а теперь – потому что привыкла к мастерам и доверяю их уровню компетенции. Был момент, когда заваливали информацией о продлении ОСАГО и КАСКО (контакты мои у них сохранились). Позвонила и попросила прекратить информационную рассылку. Вроде успокоились.

Салон устроил, а всё остальное нет. Возле дилера всё время пробки. Это сильно тормозит время при въезде и не дает адекватного представления об авто во время тест-драйва. Цены на Ладу завышены. За что отдавать та... Читать далее Салон устроил, а всё остальное нет. Возле дилера всё время пробки. Это сильно тормозит время при въезде и не дает адекватного представления об авто во время тест-драйва. Цены на Ладу завышены. За что отдавать такие деньги я не понимаю. Брать здесь не буду.

Нормальный дилер, несмотря на отечественные корни. Менеджера иногда приходилось ждать, т.к. занят. Зато сразу видно, что люди работают, а не в носу ковыряют. Взял здесь Ладу Весту. Сотрудник всё честно рассказал... Читать далее Нормальный дилер, несмотря на отечественные корни. Менеджера иногда приходилось ждать, т.к. занят. Зато сразу видно, что люди работают, а не в носу ковыряют. Взял здесь Ладу Весту. Сотрудник всё честно рассказал, предложил скидки и допы по оптимальной цене. Купил машину комплектацией выше, чем хотел изначально. Налички хватило.

Я решил пересесть на новую машину и выбрал отечественный XRAY. Мне он понравился по техническим характеристикам и, главное, по цене. Приобрести новую машину за 600+ тысяч – это удачно. Первое, что не понравилось... Читать далее Я решил пересесть на новую машину и выбрал отечественный XRAY. Мне он понравился по техническим характеристикам и, главное, по цене. Приобрести новую машину за 600+ тысяч – это удачно. Первое, что не понравилось, это «рекламный» калькулятор на сайте. Но в автосалоне менеджер сходу сказал, что в моей ситуации правильнее будет не ориентироваться на рекламную цену (у меня нет трейд-ин), а считать с чистого листа. Консультант Сергей быстро отговорил меня от обычного х-рея, указав на его существенные недостатки. В результате мой выбор – х-рэй в комплектации люкс оранжевого цвета. Эта машина была с ПТС (для меня это было важно), дилер давал подарки в виде уже готового антикора, ковриков (интересно, но они не идут в комплекте) и набора автомобилиста. Плюс (приятная услуга!) мне предоставили клиентский компьютер для записи на оформление в ГИБДД на следующий день. Все оформление в салоне с подтверждением кредита заняло 4 часа. Час предпродажной подготовки. На всех этапах мой менеджер был рядом и отвечал на все вопросы. Об автосалоне остались самые положительные впечатления.

Несколько лет я был владельцем автомобиля отечественного производства и решил поменять его на что-то более «свежее». Мне присмотрелся Largus в Автосалоне Лада. Времени у меня на покупку авто было немного, поэтом... Читать далее Несколько лет я был владельцем автомобиля отечественного производства и решил поменять его на что-то более «свежее». Мне присмотрелся Largus в Автосалоне Лада. Времени у меня на покупку авто было немного, поэтому я договорился о встрече с продавцом заранее. К сожалению, своевременно меня не приняли, пришлось попить кофе в ожидании. О своём недовольстве я сразу высказал сотрудникам сервиса. То ли тут такой сервис отличный, то ли я их напугал, но с этого момента все проходило быстро и без дополнительных трудностей. Мне предложили приобрести у них страховку, учитывая смешную цену, я согласился. Скоро ехать на ТО, надеюсь, я не буду разочарован.

Не могу понять почему, если к дилеру обращается девушка, то всем консультантам кажется, что ее легко можно «развести»? Я решилась на покупку автомобиля и в качестве первого транспортного средства выбрала Ford Ex... Читать далее Не могу понять почему, если к дилеру обращается девушка, то всем консультантам кажется, что ее легко можно «развести»? Я решилась на покупку автомобиля и в качестве первого транспортного средства выбрала Ford Explorer. На новую модель мне не хватало средств, и я прочитала на официальном сайте Форд Центра Измайлово, что у них можно приобрести подержанную машину. По телефону менеджер Лебедев Вадим меня заверил, что цена у них ниже, чем на вторичке, страховку оформлять совершенно необязательно, нужная модель стоит у них в салоне и мне остается только приехать, по желанию пройти тест-драйв и уладить бумажные вопросы. На следующий день я приехала по записи на консультацию к специалисту. К нужному времени ко мне никто не подошёл, мол, все специалисты заняты. Через час я все-таки добилась того, чтоб со мной начали работать. Оказалось, что я просила совсем другую машину, и они предлагают мне модель с моих слов (в своих предпочтениях я уверена на 100%). Когда после долгих бесед с продавцом я согласилась на их вариант, от тест-драйва меня начали всячески отговаривать. И фактический ценник на авто оказался выше. В общем, я не выдержала этого дурдома и четко решила, что подкоплю денег и приобрету новый автомобиль, а в это место не советую никому обращаться. Только время зря потратила.

Обратился в этот автосалон, чтобы купить авто с пробегом. Сумасшедший менеджер надоел названивать. В итоге модель я выбрал, но на тест-драйв так и не смог записаться. Сотрудник сказал, что авто на летней резине,... Читать далее Обратился в этот автосалон, чтобы купить авто с пробегом. Сумасшедший менеджер надоел названивать. В итоге модель я выбрал, но на тест-драйв так и не смог записаться. Сотрудник сказал, что авто на летней резине, и пока не потеплеет никуда ехать нельзя. Я поржал. Вот это желание продать авто! Вот это сервис! Обратился к другому дилеру, а эти пусть ждут у моря погоды.

По совету друзей наш форд куга был куплен у официального дилера Форд Центр Измайлово. Причем, это не новый автомобиль. Он продавался на пробеге 32 тыс. У хозяина изменились жизненные обстоятельства, он сдал маши... Читать далее По совету друзей наш форд куга был куплен у официального дилера Форд Центр Измайлово. Причем, это не новый автомобиль. Он продавался на пробеге 32 тыс. У хозяина изменились жизненные обстоятельства, он сдал машину в трейд-ин, взял более дешевый вариант. Так как машина обслуживалась в этом же центре, мы быстро узнали все ее «болезни». Был удар крыла, но не сильный. Покраска и рихтовка даже не заметны. Менялась шаровая (влетел в яму) и кое-что по подвеске. ТО проходились вовремя, сигнализацию СтарЛайн перепрограммировали и поставили другой модуль. Разница с таким же новым автомобилей (их не было в наличии, мы просто попросили посчитать разницу) составила 380 тыс рублей. Нас вполне устроило. Пока оформляли кредитную заявку, которая, кстати, ни к чему не обязывает, прошлись и по другим автосалонам, которых тут рядом много. Поняли, что наш выбор – самый лучший. А два года беспроблемной эксплуатации авто подтвердили и то, что обслуживание в центре отличное, мастера грамотные и нам не подсунули едва-едва слепленый авто, как это часто бывает у других.

Ничего отличного от других официалов салон предложить не может. Выбор и цены те же, иногда бывают скидки, но их выгоду нужно оценивать индивидуально. Обслуживаюсь в здесь больше 10 лет, и за это время уровень об... Читать далее Ничего отличного от других официалов салон предложить не может. Выбор и цены те же, иногда бывают скидки, но их выгоду нужно оценивать индивидуально. Обслуживаюсь в здесь больше 10 лет, и за это время уровень обслуживания снизился. Хотя этот нюанс можно отнести и к другим маркам, так как рынок просел. ТО делают долго. Машина может часами простаивать на подъемнике, а мастера рядом нет. Тактика широкого охвата клиентов при пониженной скорости обслуживания. Предлагал ребятам работать командой, чтобы делать все за 2 часа, а не за 4. Не пошли на это, объяснив, что один исполнитель подходит к работе более ответственно, чем команда. Возможно, в этом есть суть, то ТО более 3-х часов – это перебор. В идеале мастер и в 2 часа уложиться может. Но наверху большой зал ожидания, где можно спокойно отдохнуть, если на это есть время.

Наше посещение салона оказалось неудачным. Приехали покупать машину стоимостью более 4 млн. Приехали вовремя, но консультанта, с которым договорились о встрече, ждали почти полчаса. Ждали вдвоем с мужем у ресепш... Читать далее Наше посещение салона оказалось неудачным. Приехали покупать машину стоимостью более 4 млн. Приехали вовремя, но консультанта, с которым договорились о встрече, ждали почти полчаса. Ждали вдвоем с мужем у ресепшн, и никто не предложил сесть. Работницы за стойкой просто делали вид, что нас нет. Менеджер извинений за ожидание не принес и сказал идти к машине на улицу, где мы еще под полуденным солнцем стояли минут 10. Этим не закончилось. После того как муж осмотрел машину и завел ее, ему сказали выходить, что мол этого достаточно чтобы принять решение (речь шла о внедорожнике GLE 300).В итоге машина нам понравилась, и деньги на нее мы заработали, могли рассчитаться сразу. Но стало неприятно дальше иметь дело с салоном. Может, это нам не повезло, но осадок неприятный.

Для Мерсов с фантастическими ценами должно быть невероятное обслуживание. Так и есть на самом деле. Я общался с менеджером Антоном. Очень классный специалист, всё знает о модельном ряде, спокойно и правильно раз... Читать далее Для Мерсов с фантастическими ценами должно быть невероятное обслуживание. Так и есть на самом деле. Я общался с менеджером Антоном. Очень классный специалист, всё знает о модельном ряде, спокойно и правильно разговаривает с клиентом. Побольше бы таких людей. После консультации становится ясно, почему Мерсы продаются за такие бешеные цены. Подход на уровне!

Купил здесь Мерс ГЛА 200. Предварительно ездил на тест-драйв. Всё устроило. Огромное спасибо менеджерам Артему и Константину за подробные консультации по автомобилю. Никаких вопросов после них не оставалось. Час... Читать далее Купил здесь Мерс ГЛА 200. Предварительно ездил на тест-драйв. Всё устроило. Огромное спасибо менеджерам Артему и Константину за подробные консультации по автомобилю. Никаких вопросов после них не оставалось. Часть внес наличными, часть взял в кредит. В назначенное время приехал за документами, всё оформили и уехал довольный на новом авто. Непередаваемые ощущения!

Решил купить себе надежный немецкий аппарат Мерседес А200. Долго обзванивал салоны в поисках нужной модели. Положительный ответ получил из салона Звезда Столицы Варшавка. На сайте почитал, отзывы и могу сказать,... Читать далее Решил купить себе надежный немецкий аппарат Мерседес А200. Долго обзванивал салоны в поисках нужной модели. Положительный ответ получил из салона Звезда Столицы Варшавка. На сайте почитал, отзывы и могу сказать, что цены действительно здесь неплохие и страховка мне обошлась недорого. Но к конечной стоимости мы пришли не сразу, и это конечно насторожило и слегка расстроило. Звонил менеджеру по телефону, была одна цена, по приезду вторая, в итоге в документах уже третья. Я обратился к старшему продавцу и пока выпил чашечку кофе, мне все еще раз пересчитали, и условия меня устроили. Документы на авто и страховку оформили быстро. Покупкой доволен.

Хочу поделиться впечатлениями о покупке Lada XRAY Cross. Перед этим откатал 4 года на Granta Sport и решил поменять машину по программе Трейд-Ин. Я подозревал, что выгода будет сомнительной, но не думал что наст... Читать далее Хочу поделиться впечатлениями о покупке Lada XRAY Cross. Перед этим откатал 4 года на Granta Sport и решил поменять машину по программе Трейд-Ин. Я подозревал, что выгода будет сомнительной, но не думал что настолько. Салон ТЕХИНКОМ-Строгино находился недалеко от моей работы, и я недолго думая отправился туда. Могу отметить, что со стороны МКАД было удобно заехать к дилеру. Обещали быстро оценить старое авто и оформить документы на новое. Почти весь день я ждал «вердикта» по моей Гранте, параллельно с этим мне все это время пытались навязать дополнительную страховку. Через какое-то время я сдался. Сделку наконец-то оформили, и я стал владельцем желаемого авто. Прошло не так много времени и у меня начались проблемы с замком на дверях. Со спокойной душой я отправился исправить поломку по страховке. Меня, конечно, приняли, но после работы «мастеров» стало ещё хуже. Плюнул и починил двери у ребят на ближайшем СТО. За что такие деньги заплатил? Непонятно!

Сдал по трейд-ин старую Ладу и взял новую. Продали быстро, все документы отдали. По моим требованиям подобрали новый вариант. Пришлось немного переплатить. Предложили допы. Спасибо, что не обманули и обо всем ск... Читать далее Сдал по трейд-ин старую Ладу и взял новую. Продали быстро, все документы отдали. По моим требованиям подобрали новый вариант. Пришлось немного переплатить. Предложили допы. Спасибо, что не обманули и обо всем сказали честно. На нулевом ТО не объяснили некоторые моменты, ну ладно. Просто обычный автосалон. Ничего специфического.

Приехала в салон за Ладой Ларгус с ребенком. Да… Казалось бы, приключение еще то. Я была очень удивлена, когда нам с порога уже вручили конструктор Лего Дупло. Везде есть детские зоны и кулеры с водой, отличная... Читать далее Приехала в салон за Ладой Ларгус с ребенком. Да… Казалось бы, приключение еще то. Я была очень удивлена, когда нам с порога уже вручили конструктор Лего Дупло. Везде есть детские зоны и кулеры с водой, отличная лаундж-зона. Пока ребенок спокойно играл, я пообщалась с менеджерами, была приятно удивлена вежливостью всего персонала, понравился уютный и светлый кабинет для проведения сделок. Осмотрела машину и тут же решила забрать ее из наличия, пока есть. Время – деньги как говорится. Кафе, кстати, вкусное и атмосферное. Выручило нас с сыном. Через несколько дней забрала документы и всё! Спасибо автосалону!

Обратился к этому дилеру, чтобы сдать по трейд-ину старенькую ладу и взять новую. Место понравилось с первого посещения. Предложили чай, провели консультацию и ответили на все вопросы. Мастер Алексей щепетильно... Читать далее Обратился к этому дилеру, чтобы сдать по трейд-ину старенькую ладу и взять новую. Место понравилось с первого посещения. Предложили чай, провели консультацию и ответили на все вопросы. Мастер Алексей щепетильно отнесся к моему авто. В итоге мне предложили хорошую цену и я согласился. Взял ладу ларгус. Спасибо сотрудникам за хорошее чувство юмора и оптимизм.