Отзывы о дилерах

Хороший сервис. Парковка тесновата конечно. Персонал хороший, умеет слушать, понимать проблемы. Обращался с проблемой, двигатель стал хуже тянуть или дергаться на холостых оборотах. Записали и приняли быстро, п... Читать далее Хороший сервис. Парковка тесновата конечно. Персонал хороший, умеет слушать, понимать проблемы. Обращался с проблемой, двигатель стал хуже тянуть или дергаться на холостых оборотах. Записали и приняли быстро, провели диагностику. Сказали, виновата дроссельная заслонка или топливные форсунки, они накапливают грязь из-за плохого топлива или забитого воздушного фильтра. Все почистили. Я сомневался сначала, но проблема больше не появляется.

Была клиентом этого салона с 2013 года, теперь туда ни ногой. Менеджеры продаж необученные, наглые. Автомобили у нас разлетаются как горячие пирожки, клиентов много, машин нет - Носанов Кирилл, менеджер по прод... Читать далее Была клиентом этого салона с 2013 года, теперь туда ни ногой. Менеджеры продаж необученные, наглые. Автомобили у нас разлетаются как горячие пирожки, клиентов много, машин нет - Носанов Кирилл, менеджер по продажам. Обслуживал отвратительно, всё время куда- то бегал, якобы к начальнику. Пытался продать мне Карок в комплектации актив по цене самолёта. Правда хотел к нему коврики подарить. Когда ему сказали, что у другого диллера за эту цену амбишен с пакетами почти до стайла, плюс куча подарков, начал выпендриваться, что он ситуацию на рынке знает и не надо ему рассказывать. Ушли к другому диллеру. Но такое обращение с постоянным клиентом, так не оставлю.

Выбрал этот из-за отношения менеджера. Дмитрий профессионал своего дела, объяснил мне все вопросы по машине, показал все функции, преимущества. Все четко, по делу, без заумных фраз, прокатились на тест-драйве, п... Читать далее Выбрал этот из-за отношения менеджера. Дмитрий профессионал своего дела, объяснил мне все вопросы по машине, показал все функции, преимущества. Все четко, по делу, без заумных фраз, прокатились на тест-драйве, посмотрел как ведет себя автомобиль в деле. Дима договорился о скидке в начальством. Быстро подготовил документы, делал все, что от него зависело. Общение прошло на позитивной волне. Автомобиль обкатываю, полный восторг. Спасибо менеджеру и салону за удачную покупку.

'Покупали тут Крету жене. Остался доволен работой менеджеров. Клиента ведут до конца сделки, можно звонить с вопросами в любое время, всегда вежливо и компетентно ответят на все вопросы. Прокатились на тест драй... Читать далее 'Покупали тут Крету жене. Остался доволен работой менеджеров. Клиента ведут до конца сделки, можно звонить с вопросами в любое время, всегда вежливо и компетентно ответят на все вопросы. Прокатились на тест драйве на нескольких машинах, ни в чем не отказали. По машине вообще все досконально менеджер рассказал, показал. Там же оформили страховку. Все сделали быстро. Покупкой довольны.

Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск... Читать далее Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск предохранителя! Заранее о платном характере не предупредили, надеюсь, что все таки выйдет несварение от этих денег, ехидно этого желаю. Что я ещё раз туда... ни ногой, при стоимости ТО по 30 тыс. Еще умудряются щипать на пустом месте, пусть неповадно будет.

Рассматривал покупку уже давно, три месяца ездил по салонам, присматривал где какие цены, где какие скидки. Остановился на Рено Аркана. Забрал машину 17 сентября в салоне на Иркутской. Хотелось бы поблагодарить... Читать далее Рассматривал покупку уже давно, три месяца ездил по салонам, присматривал где какие цены, где какие скидки. Остановился на Рено Аркана. Забрал машину 17 сентября в салоне на Иркутской. Хотелось бы поблагодарить своего менеджера Пичугина Евгения. Очень вежливый и хороший человек, профессионально владеет информацией. Помог мне при покупке определиться с комплектацией, подобрал лучшее предложение, помог с быстрой выдачей, оформили все за один день!

Купил Мазду 6 на Варшавке, покупкой доволен на все 100. Попался компетентный менеджер, обсудили заранее все условия, причем не на словах, а он мне выдал бумагу, где были записаны все наши договоренности, включая... Читать далее Купил Мазду 6 на Варшавке, покупкой доволен на все 100. Попался компетентный менеджер, обсудили заранее все условия, причем не на словах, а он мне выдал бумагу, где были записаны все наши договоренности, включая сроки. На самой сделке никаких неприятных нюансов при таком подходе не возникло. На сервис попробую съездить на Дмитровку тоже в Автомир, мне туда ближе.

Был в сервисе месяц назад. По обслуживанию всё хорошо, мастер предоставил детальный разбор после диагностики, дал рекомендации, заказали шрус. Приезжал после на замену, когда пришла деталь, ждал примерно дней 6... Читать далее Был в сервисе месяц назад. По обслуживанию всё хорошо, мастер предоставил детальный разбор после диагностики, дал рекомендации, заказали шрус. Приезжал после на замену, когда пришла деталь, ждал примерно дней 6 ее. По работам все сделали прекрасно. Но немного огорчили на приёмке, у мастера было много клиентов, он меня принял на полчаса позже назначенного времени и из-за этого работы завершили позже почти на час, чем обещали. Но главное неисправность нашли, это радует.

Автосалон всем понравился, менеджеры свое дело знают - рассказали про машину все в подробностях. Цены, конечно, немного завышены, но в целом неплохо... Читать далее Автосалон всем понравился, менеджеры свое дело знают - рассказали про машину все в подробностях. Цены, конечно, немного завышены, но в целом неплохо

Мошенническими способами навязывают (впаривают) ненужные услуги, в том числе в кредит при участии аффилированного банка. Схематозники и позорники! Жульё натуральное с большой буквы! 28.08.2020 г. в Дилерском це... Читать далее Мошенническими способами навязывают (впаривают) ненужные услуги, в том числе в кредит при участии аффилированного банка. Схематозники и позорники! Жульё натуральное с большой буквы! 28.08.2020 г. в Дилерском центре KIA Автомир, расположенном по адресу г. Москва, ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А, мной был заключен договор купли продажи с ООО «АМКАПИТАЛ» автомобиля KIA RIO с максимальной ценой перепродажи (МЦП) в сумме 1 214 900 руб. со скидкой в размере 26 200,00 руб. Итоговая стоимость автомобиля составила 1 188 700 руб. Однако, в нарушение положений вышеуказанного договора, обманным путем, под угрозой, что не отдадут автомобиль, меня вынудили подписать дополнительное соглашение б/н б/д по которому я якобы соглашаюсь, что максимальная цена перепродажи вышеуказанного автомобиля составит 1 313 700 руб. если я не приобрету карту «Автомир Assistance» по цене 125 000 руб., которая мне не нужна и в которой я не нуждаюсь. При этом предполагалось заключение "отдельного соглашения" на покупку карты «Автомир Assistance». Никакого отдельного соглашения при этом мной не подписывалось. Однако, 28.08.2020 г. с моего счета безакцепно аффилированным с ними РусФинансБанком была списана сумма в размере 125 000 руб. за сервисную карту в пользу ООО «АМКАПИТАЛ». Вышеуказанное дополнительное соглашение, навязанное мне как потребителю обманным путем, вступает в противоречие с основным договором, грубо нарушает права потребителя и образует состав нарушения КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Автомобиль мной приобретен с «Семейной скидкой» в размере 10% не для того, чтобы 125 000 руб. заплатить за ненужные мне услуги. Это кем вообще нужно быть, чтобы людям, которые приобретают автомобиль с «Семейной скидкой» в 10% навязывать ненужную им услугу стоимостью 125 000 руб.? Автомир со своим слоганом "Мир автомобилей для мира людей" должен понимать в каких случаях какие услуги предлагать/навязывать и кому. В данном случае грань стерта, принцип разумности – нарушен. Написали претензию, деньги до сих пор не вернули, придется идти в суд и кроме всего прочего заявлять компенсацию морального вреда. Потеря времени и нервов. Люди!!! Не ведитесь на красивые и большие автосалоны Автомира! Обходите автосалоны Автомира стороной! Реально в Автомире жулик на жулике сидит жуликом погоняет! РусФинансБанк у них в доле! Настоящее ОПГ! И ген. директор по всей видимости у них такой же. Рыба гниет с головы. Моральные уроды, вруны и вымогатели в Автомире!

Сервис территориально удобно расположен, мне нравится качество работ. Знаком с дилером около 3 лет. Сейчас все устраивает и надеюсь, в будущем все будет также хорошо. Отлично работает мастер Владимир Дорош, грам... Читать далее Сервис территориально удобно расположен, мне нравится качество работ. Знаком с дилером около 3 лет. Сейчас все устраивает и надеюсь, в будущем все будет также хорошо. Отлично работает мастер Владимир Дорош, грамотно консультирует, на все вопросы старается дать подробный ответ.

За плкупку без кредитов и трейдинов газначили цену дороже прайсовой на 50 тысяч! Это у них, понимаете, длплата за отсутствие доп услуг.... Читать далее За плкупку без кредитов и трейдинов газначили цену дороже прайсовой на 50 тысяч! Это у них, понимаете, длплата за отсутствие доп услуг.

Отвратительный салон. Хамское отношение к покупателям в лице руководителя отдела продаж Наконечной Светланы Валентиновны, старшего менеджера Венеры, менеджера продаж Садрадзе Джимшера. В салоне навязывают доп. о... Читать далее Отвратительный салон. Хамское отношение к покупателям в лице руководителя отдела продаж Наконечной Светланы Валентиновны, старшего менеджера Венеры, менеджера продаж Садрадзе Джимшера. В салоне навязывают доп. оборудование, помимо этого занимаются спекуляцией и вымогательством денег. Один автомобиль бронируют за несколькими людьми, кто больше даст за допы тому и продают. Не тратьте свое время, обходите этот салон стороной!!!!

Я 20.07.2020 в автосалоне Автомир Хавейл Люблино г. Москва, ул. Ставропольская, д. 41 заключил предварительный договор на покупку Haval F7 premium (шайба мультимедиа и цифровая приборная панель были обещаны к ус... Читать далее Я 20.07.2020 в автосалоне Автомир Хавейл Люблино г. Москва, ул. Ставропольская, д. 41 заключил предварительный договор на покупку Haval F7 premium (шайба мультимедиа и цифровая приборная панель были обещаны к установке) с ценой без торга автосалон назначил 1 880 000 рублей(на момент заключения договора цена на сайте хавейл была за эту комплектацию 1 879 000). Но в качестве скидок мне предложили подарки : 1. защиту картера 2. антикор 3 Подкрылки с шумоизоляцией 4 Сетка в бампер 5 Коврики 6 Сигнализацию с автозапуском (собственно это было указано менеджером от руки на обратной стороне договора) Цена с учетом скидки составила на 38000 дешевле чем мне предложил другой салон автопассаж поэтому я и остановился на предложении Автомира. Через какое-то время мне звонит менеджер автосалона и говорит что есть проблема с тем что приборную панель они на премиум версию поставить не могут. На что я ответил что выходит новая комплектация haval f7 tech plus (цена 1949000 рублей) и что я готов ее подождать.(разница в цене завода не проблема и я готов ее доплатить) В итоге 09.09.2020 мне звонит менеджер автосалона (очень просил не указывать его имя в отзыве) АВТОМИР и говорит что автомобиль приехал, приезжайте. Я приехал в салон и с первых минут приезда стал выслушивать о проблемах как же не хватает автомобилей завод не покрывает спрос что во время карантина накопилась потребность в авто и все хотят купить машину.(так же меннеджер превлекал к разговору старшего менеджера Алексея который так же начал разговор с обьяснения что машин нехватает) По этим разговорам сразу понял что цена поменялась. Но не думал что на столько. В итоге посчитав мне доп. оборудование и выстави ценник в 157500 рублей замечу что в этой стоимости доп оборудование. В подарки не входило только тонировка стекол и набор автомобилиста это по прайсу 14500+3900 = 18400 но мне за остальное получается что обещали дать в подарок получилось 139 100. Итого автомобиль получился по стоимости 2106000. Я и даже здесь решил оплатить 50% так сказать «подарков» и с учетом страховки каско и Осаго которые получились в районе 70т рублей предложил стоимости 2100000 на что получил отказ с фразой автомобилий мало мы его все равно продадим. Итог всего процесса покупки. Я прождал время. Залог вносил наличными возращают на карту спустя время(еще кстати не вернули) . испорченное настроение и отношение к марке HAVAL. И не купленый автомобиль в автопассаже. Я работаю программистом и многие знакомые знали что я покупаю HAVAL F7 и некоторые отговаривали, кто то с интересом наблюдал. Теперь я всем вынужден рассказать как проступили официальные дилеры компании HAVAL. Я понимаю что компания HAVAL пытается завоевать рынок авто, но скажу с уверенностью что с такими дилерами успеха не добиться. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_10616798.html

Внутренняя поломка детали, инженер по гарантии говорит внешнее воздействие. С наружи не достатков нет, гарантийщик ищет любой повод в отказе ремонта по гарантии. Отправил претензию в шкода и фольксваген групп, п... Читать далее Внутренняя поломка детали, инженер по гарантии говорит внешнее воздействие. С наружи не достатков нет, гарантийщик ищет любой повод в отказе ремонта по гарантии. Отправил претензию в шкода и фольксваген групп, по смотрим что скажут

Даже не тратьте свое время для посещения данного салона. Обещанные по телефону скидки, акции и иные условия только для того, чтобы заманить Вас в салон. Один обман! Без доп. оборудования на 70 тысяч рублей, по ц... Читать далее Даже не тратьте свое время для посещения данного салона. Обещанные по телефону скидки, акции и иные условия только для того, чтобы заманить Вас в салон. Один обман! Без доп. оборудования на 70 тысяч рублей, по цене прайс автомобиль продавать отказались.

Сотрудниками Автосалона на Сатвропольской (Хюндай) осуществляется обман покупателей в ходе сделки по покупке нового автомобиля. Так 30 августа 2020 г. нами были обговорены условия по приобретению нового автомоби... Читать далее Сотрудниками Автосалона на Сатвропольской (Хюндай) осуществляется обман покупателей в ходе сделки по покупке нового автомобиля. Так 30 августа 2020 г. нами были обговорены условия по приобретению нового автомобиля. Однако 05.09.2020 г. нам предоставили совершенно иной автомобиль. При этом предварительный договор нам предоставлен не был 30.08.2020. Считаем, что подобный факт недопустим. Поэтому оставляем за собой право обратиться в суд о нанесении нам морального ущерба, а также направить заявление в Роспотребнадзор и другие органы, осуществляющие контроль за деятельностью коммерческих структур.

Хотелось выразить благодарность сотруднику отдела продаж Ткаченко Олегу за его высокий профессионализм, умение выстраивать коммуникации и особенный подход к нам в выборе автомобиля Hyundai Creta. В августе 2020... Читать далее Хотелось выразить благодарность сотруднику отдела продаж Ткаченко Олегу за его высокий профессионализм, умение выстраивать коммуникации и особенный подход к нам в выборе автомобиля Hyundai Creta. В августе 2020 в период ограниченного количества предложений на данный авто, Олег предложил нам очень интересные условия от которых мы не смогли отказаться, решал все вопросы ПРОактивно, более того сдержал все обещания в полном объеме. Данный сотрудник нацелен на клиетоориенированность, круто когда ценность остаётся в клиенте и в его дальнейших отношениях.

04.09.2020 Приехала на 3 ТО, сдала машину. А при получении обнаружила ДВЕ царапины на водительской двери. На что приемщик заявил, что они ( царапины ) были раньше, что я их просто не заметила. Что за чушь, что з... Читать далее 04.09.2020 Приехала на 3 ТО, сдала машину. А при получении обнаружила ДВЕ царапины на водительской двери. На что приемщик заявил, что они ( царапины ) были раньше, что я их просто не заметила. Что за чушь, что за развод или считают что раз женщина то ничего не видит на своей машине. Так ничего и не доказала, уехала. Ужас в КИА-Подольске, наглые работники

Пришла в салон на Ярославке-отправили к менеджеру Роману Доркину. Т. к. я не сдавала в трейд-ин и не брала в кредит, то он сказал мне -набирай дополнительное оборудование на 100 тыс. или не продадим авто. Пришла... Читать далее Пришла в салон на Ярославке-отправили к менеджеру Роману Доркину. Т. к. я не сдавала в трейд-ин и не брала в кредит, то он сказал мне -набирай дополнительное оборудование на 100 тыс. или не продадим авто. Пришла на следующий день-он мне уже зарядил-выбирай допы на 150 тыс. рублей на этот же автомобиль. Доркин бегал к такому же прохвосту-менеджеру по допоборудованию Станиславу, ничего не обьясняющему по своей должности работнику, изображал типа звонки к начальству и пришел озвучить ту же сумму в 150 тыс. рублей, нахально улыбаясь -*Это бизнес -по-другому нам не выгодно вам продавать автомобили!*Я развернулась и ушла. Купила авто в другом человечном салоне, набрав допов на 45 тыс. и плюс сигналку в подарок. Менеджеры этого салона охамели сверх нормы, не имеют ни чести, ни порядочности, сдержанного слова. Боже -о чем это я?! Ищут дурачков, чтобы разводить лохов на бабки. Главное правило их- рубать бабло, что они и не скрывают. Это не официальный салон -а сборище перекупов!